Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms i Svenska Kronor. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor:

Vi erbjuder betalsätt via Klarna Checkout.

Betala här och nu.

Med Betala direkt genomför du din betalning på en gång. Pengarna dras 1-2 dagar efter att ordern behandlats. Du kan alltid se och hantera köpet i Klarna-appen.

Få först. Betala senare.

Välj att betala inom 30 dagar, i slutet av månaden eller om ett par månader. Din betalningsperiod börjar när beställningen skickas. Det innebär att du kan ta dig tid att prova din vara i lugn och ro innan du bestämmer dig.

Dela upp.

Genom att dela upp din betalning kan du sprida ut dina kostnader i upp till 36 månader. Du kan skräddarsy din betalningsplan efter just dina behov. Det krävs ingen registrering eller kreditanmälan.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa från dagen du mottagit din order. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
Produkten används eller monterats.Om vi mottagit en skadad produkt eller förpackning förbehåller vi oss rätten att reducera värdet eller ej godkänna returen. Produkten måste vara i oförändrat skick och till exempel ej monterad om produkten du beställt kräver montering. Kontakta oss gärna för rådgivning innan eventuell retur. Vi löser ej ut postförskott eller försändelser som skickas till ombud. Skicka returen till oss som företagspaket. Vid retur debiterar vi 249:- inkl moms för att täcka våra kostnader.

För fraktkostnader ersätts ej!

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från ordererkännadent mottagits. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Garantier och service
Ett års garanti gäller om inget annat anges.

Eventuella synliga transportksador på kartong skall anmälas till chaufför som lämnar ut paketet alternativt direkt till ombudet. Dolda skador skall anmälas till ombudet (DHL/Posten, Schenker osv.) snarast, dock senast inom 7 dagar efter mottagandet.

Vid en eventuell reklamation så måste ni skicka oss ett mail till info@proled.nu med beskrivning av felet tillsammans med ert ordernr. Vi kommer att i första hand reparera din produkt när vi fått tillbaka den och om det inte är möjligt att repara produkten så får du en ny produkt. Om produkten är slut i lager eller är borttagen från sortimentet så får du tillgodo pengarna så att du kan välja en annan produkt i vårt sortiment av samma värde. Det är viktigt att alltid spara kvittot då detta gäller som bevis för eventuellt nyttjande av funktionsgaranti samt retur.

Garantin gäller mot fabrikationsfel eller fel som kan härledas till tillverkning. Garantin omfattar ej fel som uppstått genom ingrepp i produkten, slitage, felaktig inkoppling eller felaktigt handhavande. Eventuell produktgaranti gäller inte om produkten har synliga yttre skador. Inga kablar får vara skadade och produkten måste vara fri från lödning och övrig yttre påverkan. När det gäller dioder så får dessa inte ha utsatts för överspänning eller skadlig värme. Garantin omfattar ej transport- eller resekostnader. Vi ersätter aldrig eventuella monteringskostnader av tredje part vid reklamation av vara.

Privat Policy
“När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”

Leveranser
Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Observera att vissa varor kan ha avvikande leveranstid då vissa produkter inte alltid finns i lager. Vid tveksamheter och leveranstid, kontakta kundtjänst. Då vi använder oss av olika leverantörer kan vissa varor avika i utseende mot produktbilder som finns på hemsidan. Det är dock alltid samma funktion, kvalité och prestanda som anges i texten. Endast utseende som kan avvika.

Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott/Efterkrav som fraktsätt finns dina varor kvar på posten, Schenker, DHL under två till fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 450:- plus eventuella faktureringsavgifter.

Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Oavsett skall alltid vår retursedel användas, den hittar du längst ned på denna sida.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Förbehåll
Vi friskriver oss allt ansvar beträffande eventuella legala förhinder eller förordningar, nuvarande eller framtida beträffande försålda produkter. All information på hemsida respektive manualer är vägledande och det åligger installatören att på eget ansvar eventuellt anpassa produkten eller fordonets eventuella särskilda konstruktion för kompatibilitet. Vissa fordon kan ha speciella fästen eller hållare för lamporna då viss modifiering kan krävas. Säljaren kan ej lastas för felaktig hantering eller egna åtgärder vidtagna i samband med köp, installation eller bruk. Eventuella skador som uppkommer vid instalation eller användning av produkter sker alltid på egen risk och kan aldrig lastas säljaren. Tänk på att moderna fordon har mycket avanserad canbus och datorstyrning som vid felaktig användning av produkter kan ge skador på dessa. Vid tveksamhet bör en fackman anlitas för installation. Sådan kostnad är exklusivt din egen.